导致远程桌面连不上的原因有很多个，需要逐一进行排查。
远程桌面服务是一个标准的网络服务，符合OSI七层模型和TCP/IP四层模型的规范定义，但是没有那么复杂，我们可以简化成三层模型来分析问题，分别是链路层、网络层和应用层，传输层就不用考虑了。
链路层主要是指的网卡、网线、以及将两台计算机连接起来的交换机、路由器等设备，假如是同一个局域网之间，那么就是两台计算机的网卡和交换机，假如是跨局域网的，那么除了排查两端子网的网卡和交换机之外，还要考虑两个网络之间的路由问题。这里的两台计算机是指，被控端和控制端，被控端就是提供远程桌面服务的那台计算机，控制端就是使用远程桌面APP来控制其他的计算机的那台计算机。
链路层的检查其实没啥好的方法，主要是观察网卡和交换机上的指示灯是否正常（肉眼观察指示灯或者通过windows系统查看链路状态），假如指示灯都不正常，一定是线路或者设备出了问题，解决的方法无非是换网线、换网卡、换端口。
网络层的检查也非常简单，就是使用ping工具来检查两端的IP地址是否可以互通。控制端的IP不需要知道，但是被控端的IP是一定要知道的，可以在被控机上打开命令行窗口（CMD或者Powershell都可以），然后输入ipconfig命令来检查，找到IPV4地址这一栏，查看IPV4 地址。然后在控制机上，打开命令行窗口，使用ping命令去检查该IP地址是否是可达的。可达则检查应用层的问题，不可达则是网络不通，需要找网络管理员帮你解决这个问题。
应用层的检查也不复杂，一是检查被控机远程桌面服务的端口号，二是检查防火墙是否打开了这个端口。以Windows11为例，开始-设置-系统-远程桌面，确保服务是打开的，然后查看端口号，假如是3389则是正常的，假如不是则需要把端口号记录下来。
在被控机上，开始菜单旁边的搜索框输入“防火墙”，在出现的结果中选取“允许应用通过windows防火墙”，打开程序，鼠标往下滚到“远程桌面”项目，检查后面的专用和共用项目是否打钩，如果没有则需要通过更改设置去打钩。在Windows11下，一般不需要动防火墙，系统都会自动配置好的。
假如被控机和控制机都在一个局域网内，那么通过以上三步检查一般就能定位问题，定位之后，哪里出的问题解决哪里就可以了。
假如两边并不在一个局域网内，那么情况就会变得比较复杂，还要检查DNS映射的IP、端口映射、以及路由器上的防火墙或者专门的防火墙，普通小白是很难进行排查的，至少需要获取主路由的权限才能进行相关排查，这里就不再赘述了。