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挂载分区异常导致 OS 无法启动

nanshan 2024-11-20 19:33 22 浏览 0 评论

●快速恢复操作

a. 第一步先排查底层存储介质是否有故障，通过iBMC告警、fdm日志等进行排查。

b. 若是Linux系统：

1.确认下电前是否修改过/etc/fstab若修改过，很大可能是新增的挂载项存在异常导致启动失败，需要进入紧急模式/维护模式/单用户模式/救援模式，将新增的挂载项注释掉，再启动系统。

2. 观察kvm界面上是否进入了紧急/维护模式（紧急模式指KVM界面显示“Entering emergency mode”并提示输入root密码，维护模式指KVM界面上显示“Give root password for maintenance”并提示输入root密码），若已进入，使用dmesg|grep -i fail 或 journalctl -p err确认是

否为挂载分区异常。

3. 若未进入上述模式，请观察kvm界面或串口日志的末尾部分是否有“astart job is running for dev-diskxxx(xx/no limit)”类似打印。

4. 若不符合上述案例，则原因可能是启动过程中某（几）个服务启动失败（可以在kvm界面、串口重定向日志中看到启动停止之前哪些服务fail），请在紧急模式/维护模式/单用户模式/中通过systemctl status.xxx.service查看服务异常原因，并尝试systemctl start xxx.service手动启动该服务。

5.若通过以上方法都无法解决问题，请确保OS串口重定向已配置 的“配置串口重定向服务”

章节），且“quiet”/“rhgb”/“splash=slient”等内核启动参数已去掉，收集一键收集日志寻求研发分析。

请注意文件系统修复动作存在数据丢失风险！请务必先进行数据备份，并在获得客户书面许可后再进行修复！

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