作者：汪汝庆

1.问题复现

• 测试环境：

1.RedHat7.2

2.CM和CDH版本6.2.0

在CDH6.2.0集群中安装好Navigator后，无法访问，浏览器显示如下报错：

查看Navigator Metadata Server日志如下：

BasicResourcePool 
[main]: Bad pool size config, start 2 < min 5. Using 5 as start.
WebAppContext 
[main]: Failed startup of context o.e.j.w.WebAppContext@6ad59d92{/,[file:///var/lib/cloudera-scm-navigator/temp/jetty-0.0.0.0-7187-nav-core-webapp-6.2.0.war-_-any-3614088335571738196.dir/webinf/, file:///var/lib/cloudera-scm-navigator/temp/jetty-0.0.0.0-7187-nav-core-webapp-6.2.0.war-_-any-3614088335571738196.dir/webapp/],UNAVAILABLE}{/opt/cloudera/cm/cloudera-navigator-server/wars/nav-core-webapp-6.2.0.war}
java.net.UnknownHostException: java.sun.com
 at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(AbstractPlainSocketImpl.java:184)
 at java.net.SocksSocketImpl.connect(SocksSocketImpl.java:392)
 at java.net.Socket.connect(Socket.java:589)
 at java.net.Socket.connect(Socket.java:538)
 at sun.net.NetworkClient.doConnect(NetworkClient.java:180)
 at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(HttpClient.java:463)
 at sun.net.www.http.HttpClient.openServer(HttpClient.java:558)
 at sun.net.www.http.HttpClient.<init>(HttpClient.java:242)
 at sun.net.www.http.HttpClient.New(HttpClient.java:339)
 at sun.net.www.http.HttpClient.New(HttpClient.java:357)

2.异常分析

1.通过Navigator Metadata Server服务的日志可以看到未知的java.sun.com，说明Navigator服务在启动时访问了java.sun.com域名。

2.在服务器上使用ping验证java.sun.com提示“unknown host java.sun.com”

3.经过分析发现当前服务器是无法访问外网的，将当Navigator服务所在节点外网开通，重启Navigator服务后，可以正常访问及使用Navigator服务。

由此可以推断在CDH6.2.0版本中，Navigator服务在启动时会找java.sun.com地址下载依赖文件，如果部署Navigator服务的节点没有外网环境会导致服务启动失败。接下来Fayson会介绍如何在没有外网环境的情况下解决Navigator服务启动失败问题。

3.解决办法

3.1.配置hosts文件

在Navigator metadata server所在主机上编辑/etc/hosts这个文件，将java.sun.com这个地址指向一个内部的主机

3.2.配置临时的Web Server

在Navigator Server服务器上安装http服务，并设置开机启动，命令如下

[root@cdh01 ~]# yum install -y httpd
[root@cdh01 ~]# systemctl enable httpd
[root@cdh01 ~]# systemctl start httpd

创建目录dtd，路径为/var/www/html/dtd 并修改目录权限为755

[root@cdh01 html]# mkdir /var/www/html/dtd
[root@cdh01 html]# chmod 755 /var/www/html/dtd

从下面地址下载web-app_2_3.dtd，并移动到/var/www/html/dtd目录下

http://java.sun.com/dtd/web-app_2_3.dtd

配置完之后，重启Navigator Metadata Server这个角色实例

4.访问验证

在重启完之后，再次访问Cloudera Navigator，访问成功，登陆也正常。

5.总结

1.测试中发现CDH6.2.0版本下的Navigator启动时需要连接到Internet下载依赖文件才能够正常访问，而在测试或生产中，大部分是不允许连接到外网的。

2.在这里Fayson通过在内网搭建临时Web Server服务来提供Navigator Metadata Server启动时需要的文件，并且把文件下载好放到需要的目录下。通过这种方式来完成Cloudera Navigator的访问。