优步上线“一键闭嘴”功能，网友心情很复杂

司机侃侃而谈，而你只想睡觉，又或无心搭话？最近优步推出的“一键闭嘴”功能可以说解决了很多人的此类困扰。

先别急，蕾哈娜有话说：

开个玩笑！这个功能并不是说在司机正说话的时候拿出手机开启“闭嘴模式”，而是在下单时就选好。

据美国科技媒体The Verge报道，这是优步针对高端版优步Black推出的服务。用户在下单时可以根据需要选择“安静”模式。

截图 via Uber

Starting Thursday, the Quiet Mode feature is available for Uber Black SUV rides, according to a release from the company. Riders can choose between "Quiet Preferred," "Happy to Chat" or "No preference," TechCrunch reported after tests.根据优步公司发布的消息，自周四(5月16)起，使用优步Black SUV的乘客可选择安静模式功能。TechCrunch在测试后表示，共有“喜欢安静”、“乐于聊天”或“没有偏好”三个选项供用户选择。

▲ Uber's new 'quiet mode' lets you avoid small talk with drivers (via cnet)

截图 via The Verge

In addition to a quiet mode, Uber riders can also use the app to request help with their luggage or to communicate their preferred temperature to the driver. They can also ask for extra time before getting into the car without incurring late pickup fees, and will be able to speak directly to a customer service rep if something goes wrong. Riders can also select “no preference” to any of these options.除了安静模式外，高端版还增加了可帮拿行李、可选车内温度、免费等待等服务。如果行车途中发生问题，乘客还可以直接与客服通话联络。当然，所有的选项乘客也可以选择“没有偏好”。

▲ Uber is now offering a ‘quiet mode’ option for its luxury service (via The Verge)

截图 via Uber

目前app会对司机的会话技巧打分，所以很可能有的话痨司机也是不得已才东扯西扯找写话题。不光是司机，乘客也会被据此打分：

乘客不说话司机也会打分的，给个差评。

不少网友对这个服务拍手叫好。有人分享自己曾在车上被一路聒噪的遭遇。

有一次，凌晨4点我打车去机场，司机问我做了什么，然后问了我一大堆营销问题。我给她递了一张名片，说：“我起太早了，人还迷糊着呢，你可以给我发邮件”，然鹅她还是说个不停。我多希望那时候能有个安静模式啊。

这个司机也表示新功能让他如释重负，因为他不爱聊天，也搞不清乘客到底想不想聊天。

我喜欢安安静静的乘客。但是我不主动聊天时总是会被差评。现在这样就简单多了，乘客想说就说，不想说我也就不用说了。

他的说法得到了同行的认同：

确实非常简单。我的标准流程是：问候——确认身份证——确认目的地——询问空调温度是否合适——最后在下车时祝他们过得愉快。在确认空调温度和下车之间，只有乘客说话我才会说话。这才是一次完美搭乘应有的样子。我绝不介意有人想聊天，但我不会主动找话说。我的职责就是把他们从A送到B，不是逗乐。

但有人觉得，不聊天，空气中就只剩尴尬了。

还有不少网友认为，现代社会被手机和网络绑架至深，连请勿打扰这样的话都需要靠手机来表达。而且这未免也太不尊重司机的人格了吧。

我认为“我不想跟优步司机聊天”这事儿超级粗鲁。如果别人为你提供服务，你最起码要表现出基本的人类礼仪吧。

我觉得这有问题。我读到的意思是：有钱人可以花钱摆脱与穷人的交往互动，穷人不值得他们的关注。我也并不总是想和司机聊天，但至少要礼貌地告诉他们。

有网友表示开口打断别人的话，让他们不要继续说下去，对很多人来说是一个不小的挑战，尤其是在“精神芬兰人”越来越多的当今社会。

之前有次我问优步司机能不能别说话了，他的反应简直吓人。作为一个有焦虑症的人，让别人闭嘴是件可怕的事情。而且独自搭车的女人通常在车里会没有安全感。虽然有点可悲，但现实情况是，说出那句话可能真的很困难。

除此之外，还有一些特殊情况:

我有听力障碍，几乎全聋。这个功能对我来说很有用，只要轻按屏幕就能让别人知道不，我今天不想读唇语，也不想破译你喃喃自语，或是因为我听力不佳而导致难堪。

你遇到过司机喋喋不休的情况吗？你会使用“安静”模式吗？

文：A君

资料：Uber, CNET, The Verge, BBC, Twitter